1分钟了解社交新电商

1分钟了解社交新电商

近年来,基于微信、微博、短视频平台推荐的社交电商模式成为新趋势。利用社交优势,社交电商降低了交易成本和商品价格,同时解决了交易环节中的信任机制问题。
把熟人推荐的模式搬到网上
所谓社交电商,根据《2017年中国社交电商和微商行为发展报告》的定义,是指基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为。
去年,鲸准研究院发布的《社交电商行业研究报告》指出,电商行业经过十几年的发展,传统电商平台上中小商家的获客成本和运营成本不断上涨,流量红利逐渐消失。对于淘宝网店来说,主要靠“入口”吸引客户,即靠搜索竞价和广告链接等服务把客户带到网店。然而,随着淘宝越来越臃肿,大商家占据过多资源,传统电商平台早已不再是中小卖家的天堂。正是这时,新一代移动通信技术和智能移动终端的普及,为微信、微博、短视频等多样化社交媒介的蓬勃发展提供了技术基础。社交平台聚集了大批量用户,成为商家新的流量来源,社交电商逐渐兴起。
“每一次消费的变革都是科技在背后驱动。”华兴新经济基金执行董事牛晓毅认为,科技会给电商行业带来两方面的改变:一是获客方式,社交媒体的出现才让社交电商成为可能;二是支付渠道,“最后一公里”的即时性物流让电商如此火爆。
“电商发展第一步是将自选模式搬到网上,产生了网上商城;第二步是将熟人推荐模式搬到网上,便产生了社交电商。通过人的推荐卖货是有需求的,会成为电商主流方式之一。”钟鼎资本合伙人孙艳华说。
相比直接在淘宝、京东、考拉等大型电商平台上直接搜索和购买商品,在一些买家看来,通过熟人推荐,能帮助自己迅速找到想要的商品,实现供需高效匹配。“平常上班太忙,有个熟人帮你关注什么东西好用、想买的东西什么时候打折,非常省事。”经常通过购物推荐群网购的杨洋表示,熟人口碑营销更容易被他接受。
资本巨头争相注资社交电商
新的社交关系变化产生新型的商业形态是大势所趋。因为微信的私密性和半开放性,信任度强,使得社交电商的发展更加迅猛。一时间,社交电商领域聚集了以拼多多为代表的拼团模式,云集微店、贝店为代表的分销模式,有赞为代表的工具模式,小红书为代表的社区模式,什么值得买为代表的导购模式,并吸引腾讯、红杉、阿里等顶尖资本与巨头争相布局……
在中国社科院互联网经济研究室主任李勇坚看来,利用社交优势,社交电商降低了交易成本和商品价格,同时解决了交易环节的信任机制问题,才使得社交电商在巨头环视下发展起来。
“每天挑选几件群友们可能动心的商品,她们省了钱,我全家一天的水果钱也到手了。”在上海生活的全职妈妈小洁告诉记者,现在她的购物优惠推荐群已经不需要花太多精力维护,每天都能给她来带100元左右的收入。
一年前,小洁在朋友介绍下接触到两个电商平台,一个平台提供淘宝商品的优惠券,另一个则是一家海外购平台。小洁在两个平台上分别注册了账号,只要亲朋好友通过她分享的优惠购买链接购买了两家平台上的商品,小洁就能获得一定的返利,每件商品返利从不到一元到十几元不等。作为回馈,小洁会给晒单的微信群友发个小红包。
如果说微博电商走的还是网红流量模式,那么微信电商的熟人分享和代理模式,显然更适合普通人,门槛投入不高,信誉度强,且销售效果和利润都不错。对于普通人来说,一部手机就可以创业不再是梦,这种方式比淘宝开店要方便得多,几乎不需要学习就可以投身其中。
有拼多多快速崛起的“黑马”效应在前,网易严选、网易考拉、每日优鲜、快手等平台纷纷效仿,一时间,以社交裂变、精准营销为特色的社交电商潮流开始蔓延。
(转自:新华网)